1.进入后台,查看店铺是否有违规,查看处理所有退款与售后订单,及时处理!
2.售后问题做好简单记录,存档记录,以便后期查询
3.需要实时拆包验货,以便第一时间处理退换货问题
4.略有空闲可以配合上级领导工作,以完成售后工作为主。
岗位要求:
1.能熟练操作电脑,打字速度较快,
2.有良好的团队合作精神,人品端正,为人真诚,爱学习,工作热忱、有激情。
3.要求高中以上学历,20周岁以上,男女不限,经验不限,对电脑熟练操作,普通话标准,声音温和有礼。
4.有一定的抗压能力,思路清晰,能抓住事情根源并予以解决,上进心强,责任心强。
岗位情况:
1.上班时间:早班8:00-17:00,